伊藤洋华堂网络超市一周年，打造便捷网络生活

  可曾在某天心血来潮的时候，也想做一桌子的美味为家人制造一个美丽惊喜？但挖空心思想起家人爱吃的菜品，发现当惯了“食客”，不知道如何下手？好容易兴冲冲地下载了做菜方法，却发现家里食材不够？如果有一家网站可以为你提供详尽的菜单和做法，你只需要轻点鼠标，就有专人为你送上新鲜食材，最重要的是，这些食材都是你平时最爱光顾的伊藤的“鲜货”，你动心么？

  2009年4月14日，经过10个月的紧张筹备，成都伊藤洋华堂网络超市开业，“让没有时间来店的顾客、商品太重不方便拿的顾客以及因为天气原因没办法出门的顾客也能通过一台电脑就能方便的选购，就是伊藤洋华堂网络超市存在的原因。”一年前，三枝富博董事长对花巨资投入网络超市看做“是对未来的投资”。一年后，网络超市在经过了重重改良和优化以后，会员已从最初的5000名增加到了25000名，网上商品的数量也从3000个扩展到超过了8000个；平均日销售额翻了5番，最高日销售接近20万，客单价超过350元。虽然在业绩上还无法和门店同日而语，但三枝富博对网络超市仍然很有信心，“未来5-10年，网络超市的发展会令所有的人吃惊，而作为卖场的重要补充，网络超市不仅不会削弱卖场的力量，相反，它将与卖场成为两个并行不悖的车轮，齐头并进，共同发展。”

  目标：当顾客的冰箱和收纳箱

  网店享受到的应该是更便捷的生活方式，不用担心天气、堵车，不用再担心东西太重或者没有时间去商场采购，从订货到拿到货物都无需亲临现场，购物将只是电脑前的“指指点点”。“过去一到周末，我就要被迫陪着女朋友去逛伊藤，我现在在家里就可以帮她点击下单，做

  什么菜，用料多少，需要哪些材料，网络超市上的美食菜单都记录得清清楚楚，最轻松的是我现在连搬运的力气都省下了。”小蔡是个宅男，自从网络超市开业，他就成了忠实的粉丝。“中国现在已有3亿8千万的网民了，而随着网络情报的海量增长，他们都希望通过一种高效简单的方式，快速获得自己的需求。我们希望为顾客提供这样的方便。现在我们的商品品种还太少了，将来我们会不断增加商品的品种，让伊藤成为顾客的冰箱、顾客的收纳箱。”伊藤洋华堂董事长三枝富博表示。

  现状：线上活动丰富多彩

  从最初的单纯把商品挂在网上，到现在顾客可以从网络超市的页面上了解最新的商场促销信息、下载DM单电子版以及免费班车时刻表；从过去的畅销品推荐，到如今的“美食小厨房”、“菜单提案”，顾客不仅可以了解如何在家里做各色料理，还可以直接在网页上订购原材料。“今后，我们会不断增加网络超市的商品数量，也考虑在网络超市上推出与实体店不同的商品，引进更多的线上活动，比如‘积分商城’、‘秒杀’这类在网络购物上非常流行的活动。把卖场的优势发挥到网络上，把网络作为卖场的有力补充。”网络超市有关负责人表示。    记者黄薇