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2010年4月5日 星期
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日期:[ 2010年4月5日 ] -- 成都 -- 版次:[ 009 ]
买衣服给钱才能试 试了不让退 九龙商城一天连发两纠纷
2010-04-05
▲张丽捂着被打破的头

  成都九龙商城,因为一件50元的衣服,张丽(化名)与商家起了纠纷,混乱中,她的头被打伤,鲜血直流。

  几乎在同一个时刻,同在九龙商城买衣服的何安珍也被一名卖衣服的店员用剪刀戳破手腕,她捂着流血的手来到四川省第四人民医院包扎。

  在这里,两名伤者相遇了。

  谈起受伤过程,两人受伤的原因几乎一样:买了衣服不能退。

  下午3点,张丽在省四医院急诊外科,她的头上包了一层纱布,脸上的血迹已经干涸。

  5岁的儿子坐在她身旁,一个多小时前,他目睹了妈妈受伤的过程。

  伤者一:张丽“说好了给钱就能试,我给了钱,他们也不让我试”

  张丽说,下午1点多,她带着儿子,和姐姐、姐夫去九龙商城5楼一家名叫“罗曼皮草”的店买衣服,她看上了一件50元的T恤衫。

  张丽说,店主说了衣服不能试,要试只能给了钱再试。

  张丽给了50元钱。拿到衣服后,张丽让店主给她找试衣间试衣服。

  “一个卖衣服的小妹说,自己去厕所试,要么就在店里面脱了衣服试。”张丽说,厕所离店铺很远,她不想走太远去试衣服,而在店里面试显然不可能,“夏天的衣服,我一个女的,难道在店里脱光了试?”

  她要求店主给她拉个帘子试衣服,遭到拒绝。

  争执由此产生,吵了一架后,张丽决定不买了,要求店主退钱。

  店主的答复是:处理货,不退不换。张丽说,两方再度开吵。

  看双方情绪激动,张丽的姐夫赶紧去找商场管理方。找了一圈没找到,他回来后,发现张丽的头已经被打破。

  “她们三四个女的围住我打,头上的伤口是一个女的用一种铁器打的。”张丽哭着说。

  伤者二:何安珍“衣服不给我退,还用剪刀把我手腕扎破”

  40多岁的何安珍和女儿,也在九龙商城陷于一场纠纷中。

  在商城3楼一家商铺里,何安珍买了一件60元的衣服。

  这里的规矩,也是给了钱才能试。给钱后,何安珍试了衣服,发现小了,她要求售货员给她换件大点的。对方找了一会,告诉她,没大号的了。

  “衣服小了穿不起,既然没大号的了,我就要求退。”何安珍提出退货要求,对方坚决不退,双方由此引发争吵。

  争吵的过程中,一名售货员突然说,又找到一件大号的,问何安珍还买不。

  “既然脸都撕破了,她们服务态度那么差,我决定不买了。”何安珍说,她要求店方把衣服退了。

  何安珍说,一名售货员手上拿着剪刀,前来拉她。推搡中,售货员的剪刀将她手腕割破。

  事后,该店一名工作人员称,当时何安珍坐在店里的货上面,售货员本来是拿着剪刀来拆货的,在拉她的过程中,手中的剪刀不慎将其手腕割破。

  店主:“顾客太凶了,是她先动手的”

  “罗曼皮草”的店主周女士觉得自己没什么错,“是她(张丽)先动手的,她太凶了。”

  周女士说,九龙商城是批发市场,不同于其他卖衣服的商场,店内是没有试衣间的,张丽买了衣服后,让其去厕所或者就在店里试。“只有这两种办法,不然你还能怎么试?”

  “她拉着店里的顾客,说我们是骗子,喊他们不要买,这严重影响到我们的生意。”周女士说,当时她就把张丽拉出去。

  拉的过程中,周女士说,张丽先扇了她一耳光,“我没有还手。”她说。

  周女士后来承认,在最后将张丽拉出店门时,她踢了对方一脚。

  至于张丽头上的伤口,周女士说,“不晓得哪个打的”、“当时人那么多,有可能是我们的店员打的,也有可能是周围的群众。人多了,没看清楚。”

  周女士发誓说她说的一切都是真的,“不信可以调监控录像看。”

  进展:事发商铺已关门当事人已报警

  被打后,张丽立即报了警。

  警方迅速来到现场,对当事双方进行调查。

  事发的“罗曼皮草”店,也于昨日下午关了门。

  九龙商城商场管理方一名相关负责人说,目前,警方正对此事做调查,待处理结果出来后,再决定如何对商家进行处罚。在这之前,他们只能按照惯例,先把当事的商家的门关了。记者胡挺摄影报道

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