□本报评论员 慌张源于不知,事实证明,人们享有充分知情权时,一切从容有余。 愚人节刚过去一天,也许上天要跟成都开个玩笑,考验一下成都民众对缺水的承受能力。昨天下午晚饭时分起,全城陆续大面积停水。“我洗澡刚洗到一半啊……”有网友事后在网上发布自己的尴尬处境,这仅仅是众人对突发“停水”极度不适的写照之一。 导致停水的原因其实并不复杂,但很突然。乃因都江堰崇义镇水源突遭垃圾污染,为安全计,水站立即展开检测和应急处理,最终证实水质安全。应急措施一启动,成都主城区部分地方受此影响水压降低或断水。在向民众公开解释原因时,水务部门动用了尽可能多的传播手段,地方电视台反复播报相关新闻和水务局正式通告,四川在线等网站也针对此事进行了密集的即时播报,相关的手机短信也及时发出,从传统媒体到新媒体,应该说都在第一时间内帮助政府完成了解释工作。 随着全城大小超市里购水人群由密到疏,大面积停水带来的慌张告一段落,到晚11点左右,水管里涓涓细流如约而至,一座享有“来了就不想离开”美誉的城市,回复了昔日的安祥。 回头来看,在半天时间里,成都曾经面临的危险不是停水,而是民众在不知情时引发的恐慌。如果没有权威发布,猜忌、谣言……后果不堪设想。 那么,这场可以被大家理解的偶然变故,对成都而言意味着什么?首先,政府及时、公开地发布信息,满足公众知情权,并有力地兑现了“晚11时恢复供水”的承诺,深得民心。睡前能安稳地洗个热水脚,很温暖很安心。其次,事实证明,只要信息公开,舆论不单不会“捅篓子”,还是安定团结的助推器。最后,我们希望市政府及时兑现承诺的传统继续下去——迅速找到污染源头,依法查处,严厉追究,以切实的举措,让生活在这座城市里的老老少少再无“突然停水”之虞。 |