这一天的日期是2010年1月8日，信纸是一张皱巴巴的笔记本内页纸。

  “总统先生。”27岁的密歇根州居民詹妮弗·克莱恩在信中说，她要将自己这两年的经历和生活告诉奥巴马，“我失去了工作、医疗金和自身价值。”

  （金融危机以后，克莱恩失去了工作，她男朋友的公司也倒闭了，两人背上沉重的债务。择业的不顺心和两个孩子的负担压得她喘不过气来。接着，她又被诊断出同时患有黑色素瘤和基细胞皮肤癌。某一天，克莱恩看着电视机里的第一家庭，突然想给这位她投票选出的总统写封信。她顺手从女儿的笔记本上撕下一张纸，花10分钟时间写完一封短信。）

  “詹妮弗，谢谢你这封亲切和给人启示的信。我知道现在日子不好过，但你和你丈夫这样的人给了我信心，相信事情会好转！”奥巴马写道。

  （奥巴马在读完后拿出自己特制的黄线便条本——纸张很厚很白，上方印有总统印章。他将纸裁剪成明信片大小，拿起黑色钢笔开始回信。他总喜欢用简洁的语言回信：第一句话表达对来信者的感谢之情，接下来用几句话表示鼓励——对对方和自己，而不是给出建议。）