技术战：低碳节能打主力服务战：空调12年包修

  空调市场，不管大家怎么竞争，技术始终是所有空调企业都不能回避的。所以，在“空战”的硝烟里，各大厂商依然不忘在技术方面大做文章，而在今年，低碳和节能技术无疑是大家最为关注的。

  此番空调大战堪称最为全方位的争夺，价格降至谷底，服务水平、服务承诺却提升至历史最高水平。

  技术战：低碳节能

  长虹空调：三高效节能技术

  长虹空调历来技术优势突出，借此取得了不俗的销售业绩。尤其是长虹三高效节能空调，凭借高效制冷、高效制热、高效待机节能的特性，成为市场宠儿。

  1996年长虹进入空调领域后，将独有的风道技术、高效圆弧蒸发器技术、高效节能待机节能等三大核心技术运用到三高效空调中，使三高效空调在制冷制热层面，达到了热交换面积增加15%～30%，制冷制热速度提高12%～25%，且噪音降低1～3分贝的效果；尤其在高效待机技术方面，三高效节能空调实现了待机功耗每小时仅0.6瓦的创造

  性突破。长虹三高效空调还能根据人体温度舒适曲线，自动计算并调节理想温度。其“智能全自动”，能令空调所具备的生态功能全部自动启动，为消费者创造更舒适的家居环境。

  此外，长虹还将六大技术：EMC抗电磁干扰技术、氦检漏技术、防锈技术、新材料防锈技术、防腐技术、震动实验技术和可靠性技术运用在三高效空调中，令其在质量和节能指标上都达到行业领先水平。

  目前长虹主推的青花瓷系列空调也运用该三大核心技术，在节能方面位于行业前沿，并持续在全国各地热销。

  海尔空调：试点低碳

  时下低碳经济已成为社会发展的流行趋势，要通过提倡低碳生活为人们提供更舒适的生活环境，探索一种低碳的可持续的消费模式，而不是很多人错误理解的不开空调、降低生活质量。伴随低碳体系（国际标准ISO14064）在中国的正式启动，海尔空调成为这一体系的首个执行者并被中国质量认证中心温室气体审定与核查部授予“低碳体系（国际标准ISO14064）定点试点企业”。

  今年初，海尔空调又率先联

  合国内五大连锁渠道成立无氟变频空调推广联盟，携手全球八大顶级供应商组建全球首个无氟变频空调低碳产业链，并在全国发起全线无氟变频普及风暴……截至目前，海尔空调已与国内唯一由联合国授权的可进行碳交易的机构——中国质量认证中心开展了CCC认证、节能认证、ROHS指令、EUP指令、环保认证等多方面合作，这也为其下一步获得低碳体系（国际标准ISO14064）认证奠定了基础。    记者杨军王露

  2010空调战

  服务战：空调终身包修

  按照国家新三包规定，空调产品包修年限为：整机免费包修一年，主要部件（压缩机、风扇电机、温控器）免费包修三年。但各大厂家推出的服务承诺早已远远高于国家标准。今年“3·15”期间，美的推出十年免费包修服务，格力也推出十年包修，目前长虹空调更将售后服务升级为“一年包换，12年包修”。

  同时，安装服务也为各大厂家高度重视，纷纷推出新标准、新举措，确保安装质量。

  服务关键词：包修

  3年、6年、8年……随着行业竞争加剧，空调厂家的包修期限不断提升。今年3·15，美的空调率先强调其将推出十年免费包修服务，格力也随之推出十年包修。本周末的服务战，再次高举“十年免费包修”大旗。

  而长虹空调更将售后服务从“一年包换，10年包修”升级为“一年包换，12年包修”，进一步延长了包修时间，堪称行业包修时间最长。长虹用行业核心技术和诚心服务，为消费者的实际利益着想，为国家推广高能效空调尽力。

  业内人士称，一般而言，一台空调的使用年限为十年，目前厂家均承诺“十年包修”，可以说是将为用户提供终身服务。今年空调竞争之惨烈，可见一斑。

  服务关键词：安装

  空调素来是“三分产品、七分安装”，不仅厂商强调安装的重要性，用户也高度关注，“安装整巴适了用起来放心得多！”此番服务战，众多品牌都在空调安装上使出绝活，海尔更是在无氟变频空调的安装上扮演专家角色。

  作为2010年空调业销量增长最快的无氟变频空调，在安装工艺要求上也更加严格。安装必须运用专业设备、采用严格的抽真空安装工艺，才能保证无氟制冷剂效能的正常发挥。海尔空调通过安装服务升级确保了产品效能的最优发挥，具有行业内唯一保证现场100%抽真空的专业安装工艺。

  目前海尔遍布全国近4000家服务网点均统一实现无氟变频空调专业安装，确保每个网点2套以上专业设备，近万名无氟变频空调专业安装工程师上门进行现场100%抽真空工艺记者王露赵萍杨军