“我到市政府新区广场收费公厕‘方便’后，公厕不扯发票，这严重影响了市政府形象。”昨日，南充市民曹江（化名）向南充市长热线12345和本报反映了他的遭遇。消费者向收费公厕索要发票未果，并向市长热线和报社投诉，这在南充还是第一次。

  交钱“方便”索要发票无果

  曹江是南充市嘉陵区某学校教师。昨日上午，曹老师一家三口到南充市政府新区广场游玩时，到广场旁的一个收费公厕行个“方便”，他们每人交了3角钱……“方便”完毕，曹老师向守公厕的中年妇女索要发票。

  “我活了几十年，从来没有听说过上厕所还要开发票，我们到哪儿去找公厕发票。”中年妇女非常吃惊。“‘方便’也是一种消费，交了钱就该给我开发票，我索要发票天经地义啊！”曹老师同守厕所的人据理力争。

  争论没有结果，气愤的曹老师马上拨打南充市市长热线12345并向本报投诉。

  “市长”调查事情小但复杂

  “消费者索要公厕发票未果并投诉到‘市长’处，在南充还是第一次。”对曹老师投诉的问题，南充市长热线也马上派人进行调查。调查发现：收费公厕发票事情虽小，但牵涉的法规和问题很复杂，很难界定某一个收费公厕不开发票的对错。

  南充市长热线热线科科长赵宏咨询了南充市地税局征管科干部蔡英。蔡英说，根据国务院批准的《发票管理办法》，收费公厕应开发票。但蔡英又称，四川月营业税起征点是3000元，月营业额不足3000元的，将不缴纳营业税，到市政府新区公厕“消费”的人少，达不到3000元，所以未纳入税收监管范围。

  “税务部门根本没有印制收费公厕的发票。”南充市开发区地税局业务科赵科长称，南充的收费公厕没有办理工商营业执照、税务登记证，也没有申请印证发票，所以税务部门没给收费公厕印证发票。

  南充助民律师事务所主任廖丹律师说，入厕是一种消费行为，消费者索要发票合情合理。廖认为，收费公厕发票有用处，比如消费者（就是入厕者）进厕所时，因为地板太滑跌倒摔成骨折，要找收费方索赔，在没有旁证的情况下，消费者手中的发票就是重要证据。

  记者汪仁洪苏定伟