中国商业联合会媒体购物专业委员会透露,指导和规范电视购物发展的《中国电视购物行业标准》正在抓紧起草。目前,我国电视购物市场发展势头良好,但行业标准的缺失,使得这一朝阳产业鱼龙混杂;一些信誉不佳的公司频打政策擦边球,甚至利用欺诈手段忽悠消费者。据了解,在欧洲、北美以及日本、韩国等电视购物发达的市场,电视购物有着严格的行业法规。欧美一些国家规定,远程购物在3天或7天之内可以无障碍退货。韩国的法规甚至对商品叫卖倒计时的音效都有严格规定,以便避免消费者冲动购物。中消协秘书长武高汉表示,应该对电视购物设置一定的经营门槛,建议事先进行资质审查,同时对违法违规节目加大曝光力度,强化电视购物行业的自律。 据《北京晚报》 |